Bilgi
Teslimat hizmetleri gerçekte ne kadara mal olur?
Bir teslimat platformu üzerinden satış yapan bunun bedelini öder — bu bilinir. Daha az bilineni ise maliyetlerin neden oluştuğu ve işletmenin kendi elinde hangi kaldıraçların olduğudur. Burada bilinçli olarak somut yüzdeler vermiyoruz: bunlar platforma, sözleşmeye, bölgeye ve pazarlık konumuna göre çok farklılaşır, genel geçer bir sayı vermek doğru olmaz.
Kısa cevap: teslimat platformu maliyetleri genellikle sipariş başına bir komisyondan, kimi zaman ödeme işlemleri veya pazarlama yerleşimleri için ek ücretlerden ve dolaylı bir maliyet faktörü olan görünürlükten oluşur — reklama yatırım yapmayan daha az bulunur. Somut yüzdeler kişisel sözleşmeye bağlıdır ve doğrudan ilgili platforma sorulmalıdır.
Komisyon faturanın yalnızca bir parçasıdır
Sipariş başına komisyon en bilinen maliyet kalemidir ama nadiren tek kalemdir. Platforma ve sözleşme modeline göre ödeme işlemi ücretleri, platformun kendi teslimatı için ücret (kendi kurye personeli kullanılmıyorsa) veya uygulamada tercihli yerleşim için ücretler eklenebilir. Bazı modeller kendin al için daha düşük bir komisyonla platform teslimatı için daha yüksek bir komisyonu birbirinden ayırır.
Kalemlerin gerçekte ne kadar olduğu platformlara, ülkelere ve pazarlık konumuna göre büyük ölçüde değişir. Güvenilir rakamları yalnızca kendi sözleşmeniz verir — forumlarda veya eski makalelerde dolaşan genel yüzdelere temkinli yaklaşılmalı, çoğu zaman güncelliğini yitirmiştir.
Görünürlük, bedava olduğunda bile bir bedel taşır
Doğrudan komisyonun yanında dolaylı bir maliyet faktörü daha vardır: uygulamadaki görünürlük. Reklam yerleşimlerine veya indirim kampanyalarına yatırım yapmayan, arama sonuçlarında giderek aşağı kayar ve daha az sipariş alır — bu da sonunda ciroya yansır, ama faturada bir kalem olarak görünmez. İşletme için bu, gerçek maliyet yükünün yalnızca komisyondan okunamayacağı, bulunabilmek için ne kadar reklam bütçesi gerektiği sorusunu da içermesi gerektiği anlamına gelir.
İşletmeler bağımlılıklarını nasıl azaltır
Tek bir platformu tek satış kanalı olarak kullanmak, işletmeyi o platformun koşullarına ve algoritmasına bağımlı kılar. Bu bağımlılığı azaltmanın birkaç yolu vardır.
Birden fazla platformda bulunmak
Aynı anda birden fazla teslimat platformunda listelenen, riski dağıtır ve siparişleri koşulların o an daha uygun olduğu yere yönlendirebilir. Bakım ve işletme için ek çaba buna paralel artar.
İkinci bir marka kurmak
Tek mutfaktan iki marka, her marka için tamamen yeni bir satış kanalı kurmaya gerek kalmadan ek kategoriler ve dolayısıyla ek talep açar. Aynı mutfaktan daha fazla sipariş, sabit maliyetleri daha büyük bir hacme yayar.
Kendi sadık müşteri kitlenizi oluşturmak
Telefonla, kendi sipariş sayfası veya sadakat kartı üzerinden doğrudan işletmeye ulaşan siparişler platform komisyonu ödemez. Bu bir günde kurulamaz ama uzun vadede tek bir platforma bağımlılığa karşı en güçlü etkiyi yapar.
Koşulları aktif olarak müzakere etmek
Çoğu platformda komisyonlar ve sözleşme koşulları taşa kazınmış değildir. Ciro rakamları ve sipariş hacmi gösterebilenler, standart sözleşmenin izlenimi verdiğinden çoğu zaman daha fazla müzakere alanına sahiptir.
Bu sayfa bilinçli olarak komisyonlar için somut yüzdeler vermez — platforma, sözleşmeye ve ülkeye göre ciddi şekilde genellenemeyecek kadar farklılaşırlar. Bağlayıcı rakamları yalnızca kendi sözleşmeniz verir.
somaFood nerede devreye girer
somaFood'unki gibi sanal bir ikinci marka, ikinci ve üçüncü stratejiyi aynı anda kullanmanın bir yoludur: mekân veya personel için sabit maliyetler artmadan aynı mutfaktan ek talep açmak. somaFood'da başlamak için giriş maliyeti yoktur, katılım markanın cirosu üzerinden işler. Hangi konseptlerin şu anda hangi bölgede müsait olduğu bağlayıcı olmadan sorulabilir.
İkinci bir markanın maliyet yapınızı nasıl etkileyeceğini kişisel bir görüşmede netleştiririz.
- Bağlayıcı değil — mesajın seni hiçbir şeye bağlamaz.
- Ekibimizden kişisel yanıt alırsın.
- Bölgenin hâlâ boş olup olmadığını hemen kontrol ederiz.
Teslimat platformlarında komisyon ne kadardır?
Bu genel geçer biçimde yanıtlanamaz. Komisyonlar platforma, sözleşme modeline, bölgeye ve pazarlık konumuna göre önemli ölçüde farklılaşır. Bağlayıcı rakamları yalnızca ilgili platformla yapılan bireysel sözleşme verir.
Teslimat platformumun komisyonunu müzakere edebilir miyim?
Birçok platformda evet, özellikle kanıtlanabilir sipariş hacmiyle. Platformun yetkili temsilcisiyle görüşmek her durumda değer.
Komisyona ek olarak uygulamada görünürlük bana ne kadara mal olur?
Bu seçilen reklam biçimine ve bütçeye bağlıdır. Görünürlüğe yatırım yapılmadığında ise arama sonuçlarındaki konum sıkça düşer, bu da dolaylı olarak sipariş sayılarını etkiler.
İkinci bir marka yüksek platform maliyetlerine karşı yardımcı olur mu?
Komisyon doğrudan düşmez. Ama ikinci bir marka aynı mutfaktan ek siparişler açar, böylece işletmenin sabit maliyetleri daha fazla ciroya yayılır.
Teslimat platformlarının yanında kendi sipariş sayfam değer mi?
Sadık misafirlerin siparişleri için değerli olabilir çünkü platform komisyonu ödenmez. Yeni müşteriye bununla genellikle pek ulaşılmaz — bu yüzden teslimat platformları erişimleri nedeniyle önemini korur.