SSS
Sıkça sorulan sorular
İşletmecilerin bize en sık sorduğu sorular ve net yanıtları.
Ek bir işletme kaydı gerekir mi?
Mevcut kaydınız altında pişirdiğiniz için Almanya'da kural olarak ek bir kayıt gerekmez. Avusturya'da gastronomi mesleği düzenlenmiştir, İsviçre'de izinler kantonlara bağlıdır. Bu nedenle konuma bağlıdır ve ilk görüşmede birlikte netleştiririz.
Başlamak ne kadara mal olur?
Peşin hiçbir bedel yoktur. Giriş ücreti, ekipman yatırımı ve marka, menü veya listeleme için ödeme alınmaz. Siz mal maliyetini, personeli ve kendi platform komisyonlarınızı taşırsınız. somaFood markanın yarattığı ciroya ortak olur.
Marka kendi restoranıma rakip olur mu?
Farklı bir kategoride yer alır. Chicken ya da burger arayan misafirler restoran adınızı aramaz, dolayısıyla ikinci kayıt bugün ulaşamadığınız kişilere ulaşır. Ayrıca her marka ve bölgede yalnızca tek ortak çalışırız.
İlk siparişe kadar ne kadar sürer?
Platform kaydının onay süresine ve ekibinizin eğitim turunu ne kadar hızlı tamamladığına bağlıdır. Uygulamada kurulum kısadır, çünkü inşa edilmesi gereken bir şey yoktur. Gerçekçi bir tarihi anlaşmada belirtiriz.
Ortaklığı sonlandırabilir miyim?
Evet. Anlaşmada, imzadan önce konuştuğumuz tanımlı bir fesih süresi bulunur. Bir yatırıma bağlanmadığınız için ayrılırken elinizde atıl ekipman kalmaz.
Bölgem münhasır mı?
Her marka ve bölge için tam olarak tek bir işletmeyle çalışırız. Ortaklık sürdüğü sürece aynı markayı teslimat yarıçapınızdaki başka bir mutfağa vermeyiz.
Hijyen ve etiketleme nasıl işler?
Marka sizin gıda işletmeniz altında çalışır, dolayısıyla mevcut hijyen dokümantasyonunuz geçerlidir. Menü için tarif ve alerjen bilgilerini biz sağlarız, böylece platform ve ambalaj etiketlemesi eksiksiz olur.
Ambalajı kim sağlar?
Ambalaj konseptin parçasıdır. Markalı ambalajı üzerinde anlaşılan tedarik yolu üzerinden sipariş edersiniz, böylece her sipariş markanın kendi görünümüyle çıkar.
Platformda işletmeci kim görünür?
Siz. Kayıt, gıda işletmecisi olarak sizin firmanız üzerinden yürür, marka ise görünen ad olur. Platform ödemeleri sizin hesabınıza geçer.
Değerlendirmeler ne olur?
Değerlendirmeler marka kaydına aittir, restoran kaydınıza değil. Bir markadaki zayıf bir gün diğerinin puanına zarar vermez; tekrar eden geri bildirimlerde size destek oluruz.
İki markayı aynı anda işletebilir miyim?
Bu kapasitenize ve ekipmanınıza bağlıdır. Birçok mutfak tek markayla başlar, akış oturduktan sonra ikinciyi ekler. Bunu baştan dayatmak yerine birlikte değerlendiririz.
Pazarlamayı kim üstlenir?
Markayı, görselleri ve platform görünümünü, menü fotoğrafları ve kampanya materyalleri dahil biz sağlarız. Günlük işletmeyi siz yürütürsünüz. Aylık sabit pazarlama bedeli yoktur.
Mutabakat nasıl yapılır?
Mutabakat, markanın platformlarda yarattığı ciro üzerinden, anlaşmada yazılı sabit bir ritimde yapılır. Aynı platform raporlarını siz de görürsünüz, böylece hesap şeffaf kalır.
Avusturya ve İsviçre'de de geçerli mi?
Evet, Almanya, Avusturya ve İsviçre'de iş ortaklarıyla çalışıyoruz. Platformlar ve izin durumu ülkeye göre değişir, bu yüzden başlamadan önce konumunuzu ayrıca kontrol ederiz.
Sorunuz yanıtlanmadı mı?
- Bağlayıcı değil — mesajın seni hiçbir şeye bağlamaz.
- Ekibimizden kişisel yanıt alırsın.
- Bölgenin hâlâ boş olup olmadığını hemen kontrol ederiz.